D.O.C. Marsala Superiore Vecchio Florio "Dolce"
Políticas de envío
Los pedidos realizados online serán enviados únicamente a la península ibérica. Para Islas Baleares, Islas Canarias y pedidos internacionales deberás contactar con la empresa en:
Teléfono de contacto: (+34) 657 185 788Dirección de correo electrónico:info@ilmercatosevilla.com
Debido a que todos nuestros productos son importados directamente desde Italia, es posible que en ocasiones alguno de ellos esté fuera de stock. En ese caso, y salvo error informático, el producto no estará disponible para su compra en página web.
En caso de compra de uno de nuestros productos fuera de stock, desde IL MERCATO le contactaremos para informarle en un plazo máximo de 24 horas y ofrecerle la devolución del importe correspondiente o la sustitución por algún otro producto.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega dependen de la modalidad escogida:
- Recogida en tienda:podrás recoger tu pedido en un plazo máximo de8 horas. En caso de tener el pedido preparado antes de este plazo, desde IL MERCATO nos pondremos en contacto para informarte que ya tienes el pedido en tienda.
- Sevilla Ciudad: Los pedidos serán entregados en el plazo máximo de 24 horas.
- Sevilla Provincia y Península:Los pedidos serán entregados en el plazo de entre 2 y 3 días hábiles.
No se tramitarán pedidos en días festivos nacionales y/o locales.
La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.
Política de devolución
Cumpliendo con la normativa vigente y con el Artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a devolver cualquier producto comprado en www.ilmercasevilla.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
Los productos deben estar en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. Teniendo en cuenta el carácter perecedero de los productos, es importante efectuar cualquier tipo de reclamación lo antes posible.
Desafortunadamente, IL MERCATO no puede hacerse cargo de los gastos inherentes a una devolución cuando ésta no sea producida por algún defecto en el producto, ya sea de fabricación o producido a lo largo del transporte y/o proceso de entrega.
No obstante lo anterior, si la devolución se produce por defecto en alguno de los productos, debe ponerse en contacto con IL MERCATO lo antes posible desde el momento de entrega del pedido. IL MERCATO estudiará cada caso individualmente y en aquellos casos en que se haya producido algún error, defecto en producción o causado en el proceso de transporte o entrega, IL MERCATO hará la devolución del precio del producto correspondiente más los costes de entrega.
Para realizar cualquier devolución, póngase en contacto con nosotros en:
Teléfono de contacto: (+34) 657 185 788Dirección de correo electrónico:info@ilmercatosevilla.com
Obligaciones del comprador
El cliente debe facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario y en la realización del pedido.
Asimismo, se compromete a facilitar una dirección en la que pueda ser entregado el pedido solicitado. En caso de incumplimiento, IL MERCATO no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.